Účinné od 8. 9. 2026
1. Kdo s vašimi údaji nakládá
Správcem osobních údajů je Spektrum Reality s.r.o.. Znamená to, že o zpracování rozhodujeme my a nám také adresujete své žádosti.
| Údaj | Hodnota |
|---|---|
| IČO | 09840036 |
| Sídlo | Žerotínovo nám. 162/11, Přerov I-Město, 750 02 Přerov |
| Zápis v rejstříku | Spisová značka C 84399 vedená u Krajského soudu v Ostravě |
| DIČ | CZ09840036 |
| Datová schránka | r472ijw |
| Telefon | +420 732 527 299 |
| spektrumreality@email.cz | |
| Za osobní údaje odpovídá | Andrea Prokešová |
Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali — zákon nám to neukládá, protože osobní údaje nezpracováváme ve velkém rozsahu ani systematickým sledováním. Ve všech věcech kolem osobních údajů se obracejte na spektrumreality@email.cz.
2. Co zpracováváme, proč a jak dlouho
Nesbíráme nic do zásoby. Každý údaj níže má svůj účel, právní důvod a lhůtu, po jejímž uplynutí ho smažeme.
| Účel | Údaje | Právní důvod | Jak dlouho |
|---|---|---|---|
| Odpověď na poptávku, domluva prohlídky a další jednání o nemovitosti | Jméno, e-mail, telefon, oblast zájmu, rozpočet, text zprávy a nemovitost, ke které se ptáte | Jednání o smlouvě na vaši žádost — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR | 3 roky od poslední komunikace |
| Ochrana formulářů před roboty a zahlcením | IP adresa a časy odeslání | Oprávněný zájem — čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR | Nejdéle 24 hodin, jen v paměti serveru |
| Provoz a bezpečnost webu (protokoly serveru) | IP adresa, typ prohlížeče, navštívená adresa, čas požadavku | Oprávněný zájem — čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR | Podle nastavení poskytovatele hostingu, řádově dny |
| Měření návštěvnosti (Google Analytics 4) | Pseudonymní identifikátor zařízení, zkrácená IP adresa, navštívené stránky, přibližná poloha na úrovni města, typ zařízení | Váš souhlas — čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR | 14 měsíců od poslední návštěvy |
| Doklad o vaší volbě v liště s cookies | Volba (souhlas / odmítnutí), datum a verze zásad | Povinnost souhlas doložit — čl. 7 odst. 1 GDPR | 12 měsíců, pak se zeptáme znovu |
| Vyřízení dotazu poslaného e-mailem nebo telefonicky | Údaje, které nám sami napíšete nebo řeknete | Oprávněný zájem odpovědět — čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR | 3 roky od poslední komunikace |
Vyplnit formulář je dobrovolné. Bez jména a kontaktu vám ale nemáme jak odpovědět — proto jsou tahle pole povinná a ostatní ne.
Oprávněný zájem znamená, že zpracování potřebujeme k běžnému chodu (bezpečnost webu, odpověď na dotaz) a zvážili jsme, že vás nijak nepoškozuje. Proti takovému zpracování můžete kdykoli podat námitku — viz bod 8.
3. Odkud údaje máme
Výhradně od vás — z formuláře, e-mailu, telefonu nebo zprávy na sociální síti. Osobní údaje nikde nekupujeme a nesbíráme je z veřejných rejstříků ani ze seznamů třetích stran.
4. Komu se údaje dostanou
Údaje neprodáváme a nepředáváme je nikomu pro jeho vlastní účely. Pomáhají nám ale firmy, které pro nás provozují techniku — jsou v roli zpracovatelů, vázaných smlouvou a našimi pokyny.
| Kdo | K čemu | Kde údaje leží |
|---|---|---|
| Vercel Inc. (USA) | Provoz webu a doručování stránek | Evropská unie a Spojené státy |
| Supabase Inc. (USA) | Databáze nabídky a úložiště fotografií | Evropská unie (Frankfurt nad Mohanem) |
| Resend, Inc. (USA) | Odeslání e-mailu z formuláře nám i vám na potvrzení | Evropská unie a Spojené státy |
| Google Ireland Limited (Irsko) | Měření návštěvnosti — jen když k němu dáte souhlas | Evropská unie a Spojené státy |
| Spolupracující realitní partneři a developeři ve Španělsku | Domluva prohlídky a rezervace konkrétní nemovitosti — jen s údaji, které k tomu jsou potřeba | Španělsko (Evropská unie) |
Údaje můžeme předat i orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon — třeba při kontrole nebo v souvislosti s opatřeními proti legalizaci výnosů z trestné činnosti.
5. Předání mimo Evropskou unii
Někteří dodavatelé sídlí ve Spojených státech. Přenos je krytý rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně v rámci EU‑US Data Privacy Framework, případně standardními smluvními doložkami schválenými Komisí. Kopii doložek vám na požádání pošleme.
6. Cookies a měření návštěvnosti
Bez vašeho souhlasu web neukládá do zařízení nic kromě toho, bez čeho by nefungoval, a měřicí kód Googlu se vůbec nenačte. Co přesně se ukládá a na jak dlouho, najdete v samostatných zásadách:
7. Jak údaje chráníme
Web běží celý na šifrovaném spojení (HTTPS). Do administrace se dostane jen člověk s vlastním účtem a heslem, přístup má jen ten, kdo ho ke své práci potřebuje. Databáze i fotografie jsou u dodavatelů se zálohováním a odděleným řízením přístupu.
Kdyby přesto došlo k porušení zabezpečení s rizikem pro vaše práva, ohlásíme to Úřadu pro ochranu osobních údajů do 72 hodin a při vysokém riziku dáme vědět i vám.
8. Jaká máte práva
Vůči nám máte podle GDPR tato práva. Uplatnit je můžete zdarma, stačí napsat na spektrumreality@email.cz nebo na adresu sídla.
- Vědět, jestli o vás něco zpracováváme, a dostat kopii údajů (právo na přístup).
- Nechat si opravit nepřesný údaj a doplnit neúplný.
- Nechat údaje vymazat, pokud už nejsou potřeba, odvolali jste souhlas nebo jsme je zpracovávali neoprávněně.
- Omezit zpracování na dobu, než se vyřeší spor o přesnost údajů nebo o oprávněnost zpracování.
- Dostat údaje, které jste nám dali, ve strojově čitelné podobě a předat je jinam (právo na přenositelnost).
- Podat námitku proti zpracování z oprávněného zájmu — pak ho zastavíme, dokud neprokážeme závažné důvody na naší straně.
- Odvolat souhlas s měřením návštěvnosti, kdykoli a stejně snadno, jako jste ho dali. Odvolání nemá vliv na to, co se dělo předtím.
- Nebýt předmětem automatizovaného rozhodování — to ale ani neděláme (viz bod 10).
Odpovídáme nejpozději do jednoho měsíce. Když je žádost složitá, můžeme lhůtu prodloužit o další dva měsíce — dáme vám o tom vědět. Pokud si nebudeme jistí, kdo žádost poslal, požádáme o doplnění, které nám totožnost potvrdí; jinak bychom údaje mohli vydat cizímu člověku.
9. Stížnost u dozorového úřadu
Když budete mít pocit, že s údaji nakládáme špatně, řekněte to nejdřív nám — většina věcí se vyřeší jedním e‑mailem. Právo obrátit se rovnou na dozorový úřad tím ale nemizí:
Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, telefon +420 234 665 111, e‑mail posta@uoou.gov.cz.
10. Automatizované rozhodování a profilování
Neděláme je. O ničem, co by se vás týkalo, nerozhoduje stroj sám a údaje nepoužíváme k profilování ani k cílení reklamy.
11. Změny těchto zásad
Zásady se mění, když se změní web nebo předpisy. Nové znění platí ode dne, kdy ho sem vystavíme; u podstatných změn se lišta zeptá na souhlas znovu. Tohle znění je účinné od 8. 9. 2026.